伯奧克KVM坐席管理系統采用全IP架構，以分布式技術為核心，通過設置KVM坐席輸入節點、KVM坐席輸出節點、網絡交換機、用戶主機、顯示器、一套鼠標和鍵盤配合，坐席人員可以任意調用不同操作系統、不同分辨率、不同接口的數據，完全無需擔心切換問題。為關鍵任務環境提供整體解決方案，實現匯集管理、高效協調、實時性操控、信息溝通、安全管控。實現指揮系統"人機分離"，"一人多機"的智能化坐席管理。KVM輸入節點可支持2K和4K分辨率，其中2K輸入節點支持HDMI、DVI、SDI、VGA四種信號。KVM坐席管理系統在各類指揮中心、調度中心、分析中心等多坐席平臺的AV工程得到廣泛應用。

KVM坐席管理系統具備一鍵圖像推拉屏功能，只需通過熱鍵、鼠標、平板觸控操作,就將用戶指定畫面進行推拉屏顯示。

KVM坐席管理系統輸入輸出接點具備獨立的3.5mm音頻接口，可實現各坐席間的雙向語音對講功能，讓溝通無處不在。

KVM坐席管理系統具有人性化與可定制化的人機交互界面，可在電腦上實現可視化觸控操作。